noteikumi

Sabiedrība ar ierobežotu atbildību SIA MV Health,
Reģ. Nr.: 40203555296,
Juridiskā adrese: Braslas iela 22B, Rīga, LV-1035
(turpmāk – “interneta veikals”), nodrošina tīmekļa vietnē pieejamo saturu un piedāvā preces/pakalpojumus saskaņā ar tālāk norādītajiem Lietošanas noteikumiem.

1. Vispārīgie noteikumi

Ja patērētājs iegādājas preces/pakalpojumus, izmantojot tīmekļa vietni, tad šāds savstarpējs līgums tiek uzskatīts par Distances līgumu un ir pakļauts Latvijas Republikas tiesību aktiem, kas regulē distances līgumus, tostarp, bet ne tikai, Patērētāju tiesību aizsardzības likumam, Ministru kabineta noteikumiem "Noteikumi par distances līgumu" u.c.

2. Pirkuma veikšana

Preču cena un specifikācija interneta veikalā ir norādīta pie katras preces.
Lai veiktu pasūtījumu, izvēlieties vēlamās preces un pievienojiet tās grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piegādes veidu. Pēc tam tiks parādīta kopējā pasūtījuma summa ar piegādi.
Apstipriniet un apmaksājiet pirkumu, lai pabeigtu pasūtījumu.

3. Apmaksas noteikumi

Apmaksas valūta vietnē ir eiro (EUR).
Iespējamie apmaksas veidi, ko nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, Maksekeskus AS:

• Interneta banku maksājumi Latvijā: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor

• Igaunijā: Swedbank, SEB, Luminor

• Lietuvā: Swedbank, SEB, Luminor

• Visa/Mastercard maksājumu kartes

NB! Ja maksājat ar internetbanku, pēc maksājuma lūdzu, nospiediet pogu “Atgriezties pie tirgotāja”.

Personīgie dati, kas nepieciešami maksājuma veikšanai, tiek nodoti licencētam maksājumu iestādei Maksekeskus AS.

Līgums stājas spēkā, kad maksājums ir veiksmīgi saņemts interneta veikala bankas kontā.
Ja pasūtījumu nevar izpildīt, pircējs par to tiek informēts, un samaksātā nauda tiek atgriezta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.

4. Piegādes noteikumi

Preču piegāde tiek veikta ar: Omniva, DPD kurjerpastu un Latvijas Pastu.
Visus nodokļus un muitas maksājumus, kas jāveic preces saņemšanai, sedz pircējs.
Piegādes izmaksas tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

Iegādātās preces tiek piegādātas uz pircēja norādīto adresi 1–8 darba dienu laikā.
Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības nosūtīt preces līdz 45 kalendāro dienu laikā, iepriekš par to informējot klientu.

5. Atteikuma tiesības

Jums ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no šī līguma, nenorādot iemeslu.

Atteikuma tiesību termiņš beidzas pēc 14 dienām no preces saņemšanas dienas.
Ja šis termiņš iekrīt oficiālā svētku dienā, tiesības var izmantot līdz nākamajai darba dienai.

Saskaņā ar MK noteikumu Nr. 255 22.5. punktu, atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja ir atvērts iepakojums vai ir bojāta produkta sākotnējā iepakojuma integritāte higiēnas vai veselības apsvērumu dēļ.

Saskaņā ar 22.4. punktu, atteikuma tiesības nav spēkā, ja precei ir piešķirta individuāla atlaide dēļ derīguma termiņa, kas ir mazāks par 2 mēnešiem.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums skaidri (piemēram, e-pastā vai pa pastu) jāinformē mūs par savu lēmumu atteikties no līguma, rakstot uz:
SIA MV Health, Braslas iela 22B, Rīga, LV-1035
📞 +371 26006166
📧 [email protected]

Atteikuma tiesību termiņš ir ievērots, ja paziņojums nosūtīts līdz šī termiņa beigām.

6. Patērētāja tiesības, ja prece neatbilst līgumam

Interneta veikals atbild par preces neatbilstību līguma noteikumiem vai defektiem, kas rodas 6 mēnešu laikā no piegādes brīža, vai pastāvēja jau piegādes brīdī, ja tas nav pretrunā ar preces raksturu.

Pircējam par preces neatbilstību nekavējoties jāinformē pārdevējs, bet ne vēlāk kā 2 mēnešu laikā no brīža, kad defekts konstatēts, nosūtot sūdzību uz [email protected].

Interneta veikals nav atbildīgs par bojājumiem, kas radušies pēc piegādes.

Ja precei ir defekti, par kuriem atbild pārdevējs, pircējs ir tiesīgs prasīt remontu vai apmaiņu bez maksas.
Ja to nav iespējams veikt – tiek atmaksāta visa samaksātā summa.

Pārdevējs atbild uz sūdzību rakstveidā 15 dienu laikā.

7. Personas datu apstrāde

Interneta veikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus pircējs ir norādījis, veicot pasūtījumu – vārds, uzvārds, e-pasta adrese u.c.

Personas dati tiek nodoti piegādes pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu preces piegādi.

Ja Jūs esat skaidri piekritis saņemt mārketinga paziņojumus, tostarp jaunumus, mēs varam laiku pa laikam ar Jums sazināties, izmantojot e-pastu.
No šiem paziņojumiem var atteikties, rakstot uz [email protected].

8. Strīdu izšķiršanas kārtība

Jautājumos, kas nav atrunāti šajos noteikumos, pircējs un pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikas spēkā esošos normatīvos aktus.

Strīdi starp pusēm vispirms tiek risināti sarunu vai rakstiskas saziņas ceļā.
Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek izskatīts Latvijas Republikas tiesā.

Patērētājs var arī vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai ES strīdu izšķiršanas institūcijās.