Условия

Общество с ограниченной ответственностью SIA MV Health, РЕГ. №: 40203555296, ЮР. АДРЕС: ул. Браслас, 22Б, Рига, LV-1035 (Braslas iela 22B, Rīga, LV-1035) далее «интернет-магазин», обеспечивает доступный на веб-сайте контент и предоставляет товары/услуги согласно далее изложенным Правилам пользования.

1. Общие положения

Если потребитель приобретает товары/услуги при посредничестве веб-сайта, тогда такое взаимное соглашение считается Дистанционным договором и подчиняется правовым нормам Латвийской Республики, регулирующим дистанционный договор, в том числе, но не ограничиваясь, «Закону о защите прав потребителей» Латвийской Республики, Правилам Кабинета министров Латвийской Республики «Правила о дистанционном договоре» и др.

2. Совершение покупок

Цена и спецификация продуктов, продаваемых в интернет-магазине, указаны рядом с продуктами.
Чтобы сделать заказ, добавьте желаемые продукты в корзину. Заполните все необходимые поля и выберите подходящий способ доставки. После этого на экране будет видна общая стоимость заказа с доставкой. Оплатите покупку, чтобы завершить заказ.

3. Условия оплаты

Валюта для расчетов на сайте — евро. Покупку возможно оплатить, выбрав следующие способы оплаты, которые обеспечивает платформа платежей makecommerce.lv, Maksekeskus AS:
Платежи в латвийских интернет-банках: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor Платежи в эстонских интернет-банках: Swedbank, SEB, Luminor
Платежи в литовских интернет-банках: Swedbank, SEB и Luminor Оплата картой Visa/Mastercard
NB! Используя оплату через интернет-банк, подтвердите заказ и нажмите на кнопку «Вернуться к продавцу».
Персональные данные, которые необходимы для осуществления оплаты, передаются лицензированному платежному учреждению Maksekeskus AS.
Договор вступает в силу в момент успешной оплаты на банковский счет интернет-магазина. Если по каким-либо причинам выполнить заказ будет невозможно, Покупателя об этом информируют и уплаченная сумма будет возвращена как можно быстрее, но не позднее чем в течение 14 дней после получения уведомления.

4. Условия доставки

Доставка приобретенных товаров осуществляется через: курьерскую почту Omniva и DPD, Латвийскую почту. Все налоги и пошлины, которые необходимо заплатить для получения посылок в пункте назначения, покрывает Покупатель. Стоимость доставки видна перед подтверждением заказа. Приобретенные товары доставляются на указанный адрес Покупателя в течение 1-8 рабочих дней. В исключительных случаях у нас есть право отравить товары в срок до 45 календарных дней, проинформировав об этом клиента.

5. Право на отказ

У Вас есть право в течение 14 дней отказаться от настоящего договора, не указывая причину.

Срок использования права на отказ истекает через 14 дней со дня получения товара. Если конец срока выпадает на официальный государственный выходной, право на отказ может быть использовано до рабочего дня, который следует за датой завершения указанного срока (включительно).

В соответствии с пунктом 22.5 регламента Кабинета Министров №255 «Озаключении дистанционных договоров», право на отказ не применяется в случае вскрытия (и/или иного нарушения целостности) заводской упаковки по соображениям здоровья и гигиены.

В соответствии с пунктом 22.4 регламента Кабинета Министров №255 «О заключении дистанционных договоров», право на отказ не применается в случае, если к Товару при покупке была применена индивидуальная скидка в связи с остаточным сроком годности менее 2 месяцев.

Для использования права на отказ Вам в недвусмысленном уведомлении (например, отправив письмо по почте или на электронную почту) необходимо информировать нас — общество с ограниченной ответственностью SIA MV Health, Braslas iela 22B, Rīgā, LV-1035, +371 26006166, [email protected] о решении отказаться от заключенного договора. Вы можете использовать образец вышеуказанного бланка права на отказ, но это не обязательно.

Для соблюдения срока права на отказ достаточно, если свое уведомление об использовании права на отказ Вы отправите до истечения срока права на отказ.

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие условиям договора проданных Покупателю товаров или недостатки, которые возникли в течение 6 месяцев после доставки товаров клиенту, или существовали в момент доставки, если такое предположение не противоречит свойствам или недостатку предмета.
Покупатель должен информировать Продавца о несоответствии товаров незамедлительно, в течение 2 месяцев после их обнаружения, т.е. подать жалобу. Покупатель может подать жалобу, связавшись с интернет-магазином по электронной почте [email protected].
Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, которые возникли после доставки товаров Покупателю. Если приобретенные товары имеют недостатки, за которые отвечает Продавец, Покупатель вправе потребовать устранить недостатки или обменять товары на новые товары без оплаты.
Если товары невозможно починить или поменять, Продавец возвращает Покупателю все предусмотренные Дистанционным договором платежи. Продавец предоставляет ответ на жалобу потребителя в письменной форме в течение 15 дней.

7. Обработка персональных данных покупателя

Интернет-магазин обрабатывает только те персональные данные, которые покупатель ввел при заказе товаров, например, имя, фамилия, адрес эл. почты и др.
Интернет-магазин передает персональные данные поставщику(ам) транспортных услуг, чтобы обеспечить доставку товаров.
Если Вы недвусмысленно согласились получать все наши маркетинговые уведомления, в том числе новости, мы время от времени можем связаться с Вами, отправив информацию о наших услугах и новейших предложениях. Для этой цели мы можем обрабатывать Ваш адрес эл. почты, который Вы указали, подписавшись на маркетинговую коммуникацию. Покупатель может отказаться от маркетинговых уведомлений, сообщив на электронную почту [email protected].

8. Порядок разрешения споров

В вопросах, которые не оговорены в данных положениях и условиях, Покупатель и Продавец обязуются соблюдать действующие нормативные акты Латвийской Республики.
Стороны все возникшие между Продавцом и Покупателем споры решают путем переговоров или переписки. Если спор не удается решить путем переговоров или переписки, стороны будут решать спор в суде Латвийской Республики, соблюдая нормативные акты ЛР. Споры между Покупателем (потребителем) и Продавцом можно передать на рассмотрение в Центр защиты прав потребителей или суд Латвийской Республики.
Покупатель также вправе обратиться в учреждения Европейского Союза, которые занимаются разрешением споров.